Odkrywamy, czym jest grywalizacja i jak ją wdrożyć w Twojej firmie! Czy zastanawiałeś się kiedyś, w jaki sposób małe dzieci przyswajają wszystkie informacje w pierwszych latach życia? Odpowiedź brzmi: ani więcej, ani mniej niż przez gry. Problem polega na tym, że kiedy dorastamy, zapominamy o zabawie, co oznacza stagnację wielu obszarów naszego mózgu.
W ostatnich latach niektóre z największych firm na świecie wdrożyło grywalizację do wielu procesów w celu osiągnięcia celów zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Z GumsUp chcemy przedstawić Ci tę innowacyjną technikę, abyś mógł motywować swoich pracowników osiągnąć sukces w Twojej firmie. Jeśli chcesz wiedzieć, czym jest grywalizacja i jak możesz ją wdrożyć w swojej firmie lub marce, czytaj dalej!
Odkryj, czym jest grywalizacja: definicja
Grywalizacja to technika polegająca na wybieraniu codziennych procesów i sprawianiu, że są zabawne. i ciekawe wykorzystanie elementy przypominające grę. Elementy te można zastosować w celu zwiększenia motywacji zarówno pracowników wewnętrznych, jak i klientów spoza firmy.
Oto niektóre typowe elementy gry, które można zastosować w firmach w celu zwiększenia zaangażowania uczestników system punktowy, medale, rankingi, wyzwania, nagrody itp.
Głównym celem grywalizacji jest uatrakcyjnić działalność firmy, aby zachęcić użytkowników do dobrowolnego i energicznego uczestnictwa.
Dlaczego warto rozważyć grywalizację w swojej firmie lub marce?
Koncepcja grywalizacji znalazła zastosowanie w różnych dziedzinach, m.in marketingu, edukacji, ochronie zdrowia, a nawet biznesie. Technika ta sprzyja i promuje określone działania i zachowania, które są korzystne dla firmy, jednostki i otaczającego ją środowiska.
Włączając elementy gry do różnych zadań, grywalizacja jest w stanie sprawić, że doświadczenie użytkownika jest bardziej zabawne i wciągające. Skutkuje to w większości przypadków wzrostem motywacji i produktywności.
Korzyści z grywalizacji
Spraw, aby pracownicy i klienci byli zadowoleni, zaangażowani i zmotywowani z ich codziennymi zadaniami jest jednym z priorytetowych celów każdej firmy, a zwłaszcza zespołu HR. Wiele firm wdraża już grywalizację w swoich nowych projektach, ponieważ może im to wszystko zapewnić korzyści:
- Większe zaangażowanie: Grywalizacja może zwiększyć udział i zaangażowanie pracowników lub klientów, ponieważ zamieniasz zadania w zabawne i rozrywkowe zajęcia.
- Wzrost wydajności: Poprzez włączenie elementów gry technika ta może stymulować produktywność i wydajność pracowników. Wyznaczanie jasnych celów i oferowanie namacalnych zachęt zachęca do osiągania lepszych wyników w osiąganiu celów.
- Popraw uczenie się jako profesjonalista: Może to być skutecznym narzędziem uczenia się i rozwijania umiejętności profesjonalistów. Ponieważ będziesz prezentować informacje w sposób interaktywny i zabawny, łatwiej będzie im skuteczniej zapamiętać wiedzę.
- Budowane są relacje: Ludzie są ludźmi relacyjnymi i nawet w pracy musimy tworzyć własny krąg społeczny. Włączając elementy społecznościowe i oparte na współpracy do grywalizacji, możesz zachęcić do interakcji między uczestnikami i promować lojalność klientów.
Uwaga: Wdrażając system taki jak ten, który proponujemy, możesz zbierać cenne dane o zainteresowaniach swoich pracowników i klientów, aby wykorzystać je w swoich strategiach marketingowych.
Przykłady grywalizacji w odnoszących sukcesy firmach i markach
Jak wspomnieliśmy wcześniej, w ciągu ostatnich kilku lat wiele firm przyjęło grywalizację jako część swojego DNA i niektóre przypadki były naprawdę udane, Por ejemplo:
- Nike +: Ta aplikacja motywuje biegaczy Nike do osiągania i przekraczania własnych celów fitness. Mogą też rywalizować ze znajomymi i odbierać wirtualne nagrody.
- Starbucks Rewards: Jest to gamified program lojalnościowy, w którym klienci zdobywają gwiazdki za każdy zakup, aby odblokować różne poziomy członkostwa.
- Duolingo: Użytkownicy zdobywają punkty, zdobywają kolejne poziomy i odblokowują osiągnięcia, gdy kończą lekcje i osiągają swoje cele.
- Microsoft Xbox: Gracze zdobywają osiągnięcia, wykonując określone zadania lub osiągając określone cele w grach.
Jak wdrożyć grywalizację w swojej firmie lub marce
Aby zachęcić pracowników do interakcji z klientami, grywalizacja może zostać wdrożona na wiele różnych sposobów i będziesz musiał znaleźć taki, który najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy. Oto niektóre z kluczowych kroków, które musisz wykonać.
Zidentyfikuj cele grywalizacji i poznaj swoich odbiorców
jasno określa co chcesz osiągnąć dzięki grywalizacji, niezależnie od tego, czy chodzi o zwiększenie zaangażowania pracowników, poprawę utrzymania klientów, czy też wspieranie uczenia się i rozwoju pracowników.
Będziesz także musiał zrozumieć tzw cechy i motywacje Twojej grupy docelowej. Umożliwi to zaprojektowanie elementów gry, które będą dla nich interesujące i odpowiednie.
Kiedy już to masz, możesz ustal zasady i wyzwania z którymi muszą sobie radzić uczestnicy. Będziesz także musiał zdefiniować nagrody lub zachęty, które otrzymają za wykonanie zadań lub osiągnięcie celów.
Wybierz odpowiednią platformę lub narzędzie do grywalizacji
Istnieją różne opcje oprogramowania lub aplikacji grywalizacji dostępnych na rynku, np jest przypadek GumsUp, platformę, która pozwoli Ci łatwo zintegrować zachęty lojalnościowe, osiągając natychmiastowe rezultaty.
Przed wdrożeniem tego innowacyjnego narzędzia na dużą skalę możesz wykonać testy pilotażowe ocenić jego skuteczność i wprowadzić poprawki w oparciu o informacje zwrotne i uzyskane wyniki.
Ostatnie wskazówki dotyczące pomyślnego wdrożenia grywalizacji
Naszą pierwszą radą, aby rozpocząć wdrażanie grywalizacji w swojej firmie, jest otoczenie się profesjonalistami i posiadanie odpowiedniego oprogramowania, które będzie Cię wspierać. Pomoże Ci to stworzyć profesjonalną i skuteczną strategię grywalizacji, zarówno dla Twoich pracowników, jak i dla Twoich klientów. Istnieją jednak inne wskazówki, których nie można przegapić:
- Zaprojektuj system grywalizacji, który jest łatwe do zrozumienia i uczestnictwa zawsze zachowując prostotę.
- Stawiaj sobie realistyczne i osiągalne cele aby uczestnicy czuli się zmotywowani.
- Zawiera elementy tzw zdrowa rywalizacja między uczestnikami, takie jak tabele wyników lub wyzwania grupowe.
- pozostaje otwarty na zmiany i ulepszenia jak uczysz się z doświadczenia.
Wnioski
Grywalizacja to proces, który generuje coraz więcej korzyści na poziomie biznesowym, ponieważ pozwala organizacjom i liderom zespołów szkolić, motywować i rozwijać swoich pracowników w zupełnie inny, innowacyjny i skuteczny sposób.
Tradycyjne techniki uczenia się są powtarzalne i coraz mniej efektywne, więc czas poszukać nowych rozwiązań. Twoi pracownicy będą Ci wdzięczni, a Ty automatycznie zbierzesz wyniki.
Aby móc wdrażać te techniki w uporządkowany sposób, dobrze, że tak jest możesz liczyć na platformę taką jak ta z GumsUP. Nasze narzędzie pomoże Ci motywować i zarządzać zespołem, a także budować lojalność klientów poprzez tworzenie promocji online. Tutaj możesz zobaczyć jeden darmowe demo.
Jeśli jesteś zainteresowany, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej contact@gumsup.com a my chętnie Ci pomożemy, bez żadnych zobowiązań.
