Są chwile, kiedy wydaje się, że mikrozarządzanie może być konieczne do osiągnięcia zamierzonych celów i uzyskania najlepszych wyników. Ale rzeczywistość jest zupełnie inna, ponieważ ten rodzaj zarządzania tylko spowalnia produktywność pracowników i wywiera na nich negatywny wpływ.
„To, co czują Twoi pracownicy, jest tym, co czują Twoi klienci. A jeśli Twoi pracownicy nie czują się doceniani, Twoi klienci też nie”.
sybila f. Sterszic
Czym jest mikrozarządzanie?
Kiedy mówimy o mikromanagemencie, mamy na myśli taki rodzaj zarządzania zespołem , w którym lider kontroluje i obserwuje każdy szczegół pracy wykonywanej przez pracowników.
W firmach bardzo często zdarza się, że kierownicy działów krążą po biurze, monitorując zadania swoich pracowników i instruując ich, jak je wykonać w danym momencie. Powszechną praktyką jest również żądanie raportu lub analizy projektu, nad którym pracują, aby zachować jeszcze większą kontrolę.
Istnieje tendencja do myślenia, że zarządzając i kontrolując pracowników w ten sposób, praca będzie wykonywana poprawnie i efektywniej, poprawiając efekt końcowy. Ale, jak wspomnieliśmy wcześniej, jedyne, co można osiągnąć, to zmniejszenie produktywności i motywacji pracowników, jak pokazuje wiele badań.
Ponadto tego typu zarządzanie stwarza w firmie napięte środowisko pracy, pogarsza się relacja szef-pracownik.
Oznaki, że Twoja firma mikrozarządza.
Przyjrzymy się różnym znakom, które mogą nas ostrzec, że w firmie tworzy się mikrozarządzanie. Umiejętność ich identyfikacji pomoże nam uniknąć tego typu procedur w miejscu pracy.
- Nie wiem, jak delegować Mamy tendencję do myślenia, że aby coś poszło dobrze, musimy to zrobić sami. Nie ufamy, że może to zrobić inna osoba, z tego powodu nie delegujemy zadań osobom trzecim. To powoduje, że przeciążamy się pracą, zwiększamy stres związany z pracą, a pracownicy prawie nie mają żadnych zadań do wykonania.
Nauka delegowania to bardzo ważny krok w zarządzaniu zespołem:
– Jako szef zmniejszy to twoją presję w pracy.
– Podczas Twojej nieobecności inna osoba może poprawnie wykonać zadanie.
– Zwiększa zaufanie pracowników do kierowników projektów.
– Poprawia kreatywność i samoocenę pracownika.
– Delegacja to sposób na rozpoznanie pracownika.
- Obsesja w szczegółach. Jednym z najczęstszych zjawisk w mikrozarządzaniu jest skupienie się tylko na drobnych szczegółach i całkowite zapomnienie o reszcie zadania. Większość osób stosujących ten rodzaj zarządzania ma obsesję na punkcie kontrolowania nawet najdrobniejszych szczegółów, pomijając najważniejsze cele.
Ta obsesja może prowadzić do braku zaufania ze strony reszty zespołu. Ponadto wykażesz niepewność i egoizm z powodu chęci bycia uczestnikiem każdego szczegółu zadania, które jest realizowane w danym momencie.
Dużo łatwiej i zdrowiej jest realizować zadanie w sposób zorganizowany, dzięki czemu nie trzeba mieć obsesji na każdym kroku, a tym samym poprawiać wyniki i środowisko pracy zespołu.
- Ogranicz kreatywność pracowników. Kiedy lider projektu próbuje zmonopolizować prawie wszystkie zadania, czy nadzorować każdy szczegół, sam pracownik zostaje bez możliwości ćwiczenia swoich umiejętności, ograniczając jego kreatywność. Kiedy pracownik zostaje pozostawiony do podejmowania decyzji, pracuje wydajniej, zwiększając tym samym swoją produktywność i pewność siebie.
Ponadto konieczność wyjaśnienia każdemu pracownikowi, w jaki sposób chcesz, aby wykonał zadanie, wszystko, co musi wziąć pod uwagę, aby je wykonać itp., Stworzy problemy w zarządzaniu czasem. Kiedy pracownik podejmuje decyzje za siebie, wykonuje pracę wydajniej.
- Zapomnij o końcowym celu. Jak wspomnieliśmy w innych punktach, liderzy projektów lub szefowie mają obsesję na punkcie małych zadań, które również są ważne, ale nie powinny zajmować więcej czasu niż to konieczne, ponieważ mogą uniemożliwić osiągnięcie ostatecznego celu.
- Nie wiedząc, jak słuchać. Oprócz wszystkich poprzednich punktów, niepodważalnym faktem mikrozarządzania jest nie słuchanie pomysłów czy opinii reszty zespołu. Mikromenedżer ma tendencję do myślenia, że jedynym prawidłowym sposobem wykonania zadania jest jego sposób wykonania. W ten sposób ignorując inne sugestie pracowników.
Oczywiście prowadzi to do ogólnego braku motywacji w zespole, ponieważ traci on każdą okazję do zaprezentowania swoich umiejętności i pomysłów w pracy. Po prostu robią to, co im się każe, co skutkuje powszechnym niezadowoleniem i znaczną utratą inicjatywy.
Oto kilka najczęstszych oznak, że w firmie ma miejsce mikromanagement , ale jest ich znacznie więcej, na przykład: potrzeba wiedzy o tym, co robią pracownicy i gdzie się znajdują, dlaczego nie znajdują się na swoim stanowisku pracy, ile czasu spędzają na przerwach, nie zostawiają wolnego miejsca i ciągle przerywają, aby udzielić wskazówek dotyczących wykonywanego zadania, itd.
Co zrobić, jeśli jesteś szefem?
Jako szef, jeśli któryś z tych znaków zadzwoni, jest bardzo prawdopodobne, że korzystasz z mikrozarządzania i że nadszedł czas, aby zmienić sposób, w jaki zarządzasz, aby poprawić środowisko pracy swojego zespołu, a tym samym wyniki firmy.
Najważniejszym aspektem tego procesu jest utrzymanie dobrej komunikacji ze wszystkimi pracownikami i jasne wyjaśnienie głównych celów . Jednocześnie należy być otwartym na ich opinie i pomysły, aby czuli się bardziej zaangażowani w projekt i rozwijali poczucie odpowiedzialności.
Musisz nauczyć się delegować, aby pod Twoją nieobecność reszta zespołu mogła kontynuować prawidłowe wykonywanie zadań . Zmniejszy to obciążenie pracą i zwiększy motywację pracowników, pomagając im rozwijać nowe umiejętności i wiedzę.
En GumsUp, jesteśmy specjalistami w w platformach lojalnościowych i komercyjnych systemach motywacyjnych. Jedną z naszych głównych funkcji jest pomoc firmom lepiej organizować cele przez dział lub grupę, usprawniając pracę zespołową. Ponadto nasza platforma włącz pozytywne interakcje społeczne wśród członków zespołu, tworzenie systemów uznawania i wsparcia wśród pracowników.
Podsumowując, tego typu zarządzanie na pierwszy rzut oka może wydawać się normalne w firmie, ale jedyne, co można osiągnąć, to całkowity brak motywacji w zespole i utrata inicjatywy we wszystkich pracach do wykonania.
„Ludzie chcą wiedzieć, że mają znaczenie i chcą być traktowani jak ludzie. To nowa umowa o talenty”.
-Pamela Stroco
