„Pracownicy, którzy czują, że kierownictwo troszczy się o nich jako o człowieka, a nie tylko o pracownika; są bardziej produktywne, czują się bardziej zadowolone i pełniejsze. Zadowoleni pracownicy to zadowoleni klienci, co prowadzi do rentowności. ”
Anna M. Mulcahy, były dyrektor generalny Xerox
Wydajność liderów zespołów sprzedażowych jest jednym z najważniejszych elementów i jednym z najbardziej cenionych przez handlowców firmy, którzy oczekują od nich wsparcia i źródła motywacji.
Jak omówiliśmy na naszym blogu nt Dlaczego warto zachęcać i motywować pracowników, nuda, przygnębienie i zły humor ze strony pracownika, to jedno z największych zagrożeń dla firm. Przekłada się to na brak zainteresowania i to świetnie demotywacja w kierunku swojej pracy. Co prowadzi do tego, że pracownik nie oferuje wszystkich swoich wydajność.
Według różnych badań około 90% sprzedawców czuje się dumnych ze swojego zawodu, ale 60% uważa, że ich firma nie docenia ich należycie. Zawsze musisz dbać o to, aby Twój zespół był szczęśliwy i zadowolony ze swojej pracy, nie tylko po to, aby poprawić wydajność i rentowność firmy, ale także po to, aby sami pracownicy wiedzieli, że dobrze im idzie oraz co i jak mogliby poprawić.
Strategie, których należy przestrzegać, aby zmotywować swój zespół sprzedaży.
ZBUDUJ ZAUFANIE DZIĘKI ZESPOŁOWI SPRZEDAŻY
Kluczem do wszelkiej motywacji zawsze będzie zaufanie. Jeśli Twój zespół sprzedaży nie wierzy w Ciebie wystarczająco, nie będzie wiedział, w jakim stopniu mówisz mu prawdę, ani nie poczuje się zainspirowany i zmotywowany do wykonywania swojej pracy.
Aby zespół miał zaufanie do lidera, musi on być uczciwy wobec pracowników i mieć z nimi przejrzystą komunikację.
Wszystkie informacje, które lider przekazuje pracownikom firmy, muszą być jasne i zwięzłe. Zwiększy to pewność siebie pracowników, a tym samym lepsze poznanie firmy i ścieżki, którą należy podążać, aby osiągnąć wyznaczone cele.
Entuzjazm zaraźliwy. Praca w otoczeniu pozytywnych i miłych ludzi sprawia, że środowisko pracy jest idealne do osiągania przez zespół założonych celów. Lider sprzedaży jest odpowiedzialny za przekazywanie pracownikom bezpieczeństwa i pewności, których potrzebują, aby zwiększyć swoją efektywność i motywację.
CELE OSOBISTE I ZAWODOWE.
Aby motywować swój zespół sprzedaży, musisz wiedzieć, co go ekscytuje. Zrozumienie, czego potrzebują i co chcą osiągnąć w życiu osobistym i zawodowym, pomoże Ci dowiedzieć się więcej o osobowości każdego z członków zespołu sprzedaży, a także dowiedzieć się, co ich najbardziej motywuje.
Kiedy znasz ich cele, możesz przeprowadzić ankietę, która pomoże im zastanowić się nad sobą, aby dowiedzieć się, jacy są i jak ich motywować, aby osiągali jak najlepsze wyniki. W ankiecie możesz zadać pytania takie jak: Czy czujesz się zmotywowany?Czy jesteś zadowolony ze swojej pracy?Co Cię ekscytuje na dłuższą metę?Co sam możesz zrobić, aby mieć większą motywację? Itp.
CELE DZIENNE, TYGODNIOWE I MIESIĘCZNE.
Każda osoba tworząca Twój zespół sprzedaży jest inna, ma inne ambicje i motywacje; Osiągnij określony limit, zarób więcej pieniędzy, wywrzyj wpływ na firmę, weź udział w konkursie sprzedażowym, zdobądź więcej klientów itp.
Dobrym sposobem na ustawienie każdego rodzaju celu byłoby:
Codzienne cele: Są to cele krótkoterminowe, które pomogą zakończyć nudę pracowników. Tak więc zachęta, gdy mamy do czynienia z celami krótkoterminowymi, musi być prosta i przyjemna.
cel tygodniowy: Są to cele bardziej szczegółowe niż poprzednie, z określonym celem. Najpierw musisz ustalić serię wskaźników do poprawy. Następnie będziesz mógł współpracować ze swoim zespołem sprzedaży, stosując umiejętności niezbędne do osiągnięcia wyznaczonych celów.
miesięczne cele: Spośród wszystkich celów najważniejsze dla firmy są cele miesięczne i te, które dają największą nagrodę. W takich przypadkach zachętami są zwykle produkty, które pracownik może zatrzymać, takie jak urządzenie elektroniczne.
GRYWALIZACJA.
W świecie marketingu grywalizacja to mechanizmy i zasoby gier wykorzystywane na stronach internetowych lub w aplikacjach mobilnych. Jego jedynym celem jest zachęcać
każdemu pracownikowi lub klientowi, który z nich korzysta, poprzez nagrody dzięki szeregowi celów, które muszą zostać spełnione w każdej grze, takich jak zbieranie punktów, awanse, rywalizacja z innymi użytkownikami itp.
To świetna strategia marketingowa, z której coraz więcej firm i marek korzysta w ramach lojalności wobec swoich pracowników i klientów.
En GumsUp, jesteśmy specjalistami w w platformach lojalnościowych i komercyjnych systemach motywacyjnych. Dzięki strategiom grywalizacji wzmocnisz osobistą motywację i poprawisz dynamikę grupy.
Osiągając osiągnięcia, pracownik będzie zdobywał punkty doświadczenia, które pozwolą mu podnieść swój poziom, zdobyć nowe nagrody i zyskać uznanie wśród rówieśników.
Te osiągnięcia będzie motywować swojemu pracownikowi z dynamiką grywalizacjaPoza sprzedażą możesz także nagradzać i cenić inne, bardziej ludzkie aspekty.
Osiągnięcia pozwalają nagradzać cele, które są komplementarne do sprzedaży, takie jak praca zespołowa, współpraca itp.
ZACHĘCAJ SWÓJ ZESPÓŁ DO TRENINGU.
Istnieje wiele firm, które pomagają swoim pracownikom w zakresie formacja to znaczy. Kursy, kursy mistrzowskie, zajęcia prywatne, różne sposoby podnoszenia przez pracowników wiedza, umiejętności i możliwości. Jest to rodzaj zachęty, w której część pracownika, tjfirma też zyskuje.
